某500強(qiáng)電梯公司 SAII課程小記

我國(guó)已進(jìn)入“經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)”，房地產(chǎn)高速發(fā)展的黃金時(shí)代已經(jīng)褪去。房地產(chǎn)行業(yè)的波動(dòng)影響了電梯市場(chǎng)的需求，電梯產(chǎn)業(yè)進(jìn)入十字路口。改造和維保的市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，需求數(shù)量不斷攀升。但改造人員銷售技巧也急需提升，這也是此次培訓(xùn)的背景與培訓(xùn)需求，具體包括:

如何挖掘客戶需求、如何制定拜訪目標(biāo)、如何了解銷售流程，如何了解不同性格的溝方式、如何制定銷售活動(dòng)拜訪頻率及渠道發(fā)展等。然后在版權(quán)課基礎(chǔ)之上量身定制設(shè)計(jì)了“以客戶為中心銷售技巧&制定銷售活動(dòng)拜訪頻率計(jì)劃”培訓(xùn)課程。

課前，老師花大量時(shí)間調(diào)研需求并讓學(xué)員配合寫出3個(gè)電梯案例并用于課程中。在課程一開(kāi)篇，Hank老師強(qiáng)調(diào)SAII這套夯實(shí)的流程是每個(gè)銷售人員必備葵花寶典，銷售人員就如練武功一樣，馬步功要扎實(shí)。用“男孩追求女孩”為例子解釋SAII流程，并讓各組根據(jù)自己平時(shí)拜訪客戶習(xí)慣排列銷售流程卡片，整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)熱情又快樂(lè)。課中，通過(guò)角色扮演、視頻問(wèn)答、小組討論等方式學(xué)員們掌握了如何跟客戶創(chuàng)建關(guān)系、如何規(guī)劃銷售拜訪、如何問(wèn)問(wèn)題、人際風(fēng)格的掌握、銷售活動(dòng)拜訪頻率的計(jì)劃、兩天課程中學(xué)員參與度很高，非常投入。Hank老師引導(dǎo)式、啟發(fā)式、活躍的授課風(fēng)格讓學(xué)員們?cè)谧钊菀追咐У南挛邕€精神抖擻，踴躍發(fā)言，收獲頗多。學(xué)員滿意度超過(guò)9.5分，點(diǎn)贊！